マザーズバッグ専門店 よくある質問
マザーズバッグ専門店 について教えてください。
マザーズバッグ専門店 は、ママが使うバッグを専門としたネットショップです。
赤ちゃんとのお出かけ用に作られた、見た目も洗練され、その上機能的で使い勝手もいい
マザーズバッグばかりを世界中から集めました。
出産前後の外出もままならない大変で大切な時期のママのために、安心してお買物を
お楽しみいただけるオンラインショップとして、マザーズバッグ専門店は、
2007年4月にオープンしました。
日頃より、より良いバッグをご提案できるよう、また、お客様が安心して
楽しんでお買い物が
できるネットショップを目指し、心を込めたサービスをご提供いたしております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
マザーズバッグ専門店は、実店舗はありますか？
マザーズバッグ専門店は、ネットショップのみの販売となり実店舗での販売は
いたしておりません。
実際に商品をお手にとって確認していただくことができないため、
マザーズバッグ専門店では、
ネットショップ上で、できるだけ詳しく商品説明をさせていただいております。
ホームページの商品画像をご参考に商品をお確かめいただき、ご検討・ご理解の上
ご注文をお願いいたします。
ご不明な点がある場合は、なるべくご購入前にマザーズバッグ専門店へ
お問合せよりお尋ねください。
マザーズバッグ専門店の休業日を教えてください
土・日・祝祭日はメールの返信業務・発送業務は、お休みとさせていただいております。
※ 商品に関するご質問・配達・送料・お届けに関してなど、ご不明な点がありましたら
メールでお気軽にご連絡下さい。
休業日に頂いたご注文・お問い合わせなどは翌営業日にご連絡させていただきます。
お問合せ : こちらをクリック
マザーズバッグ専門店へ、電話で注文はできますか？
インターネットからのご注文受付のみとさせていただいております。
マザーズバッグ専門店へ、電話で問い合わせはできますか？
インターネットからのお問合せのみとさせていただいております。
マザーズバッグ専門店の買い物カゴの使い方を教えてください
マザーズバッグ専門店の買い物カゴがうまく使えません
スムーズにご注文できない場合は、 お問合せ よりご注文を承ります。
マザーズバッグ専門店では、交換や返品は可能ですか？
返品に関しては商品到着日から8日以内なら可能です。
ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合は、往復分の送料を
ご負担いただきます。
返品をお断りする場合がございます。
届いた商品が不良品だったり、違った場合はどうなるのですか？
当店の不手際による返品・交換の場合は、速やかに返品・交換の対応を させていただきます。
お手数をお掛けして誠に恐縮ですが、御連絡いただいた上で、弊社負担の「着払い」 で御返送下さい。
御返金につきましては、返品確認後約１週間程度かかりますので、 あらかじめご了承下さい。
マザーズバッグ専門店での支払い方法は何がありますか？
代金引換・銀行振込・郵便局(ぱるる送金)・PayPalクレジットがご利用できます。
※コンビニ決済はお取扱いしておりません。
PayPalクレジットって何ですか？
米国の大手PayPal社が運営しているインターネット決済システムです。
PayPalにメールアドレスと銀行口座かクレジットカードを登録しておくと、
当店にクレジットカード番号を知られることなく、メールを使って即時に決済が
できます。
ご注文後、メールでクレジット決済画面をお知らせしますので、必要事項を入力し、
決済いただければお支払は完了です。
一律４２０円ご負担いただいておりますのでご了承ください。
日本語、日本円での決済となりますが、一度、米ドル換算となり、お買い上げ当日の
為替相場のレートにより、再度日本円に換算されてから、お客様へのご請求となります。
その日のレートにより、請求金額の端数の変動が出ることをご了承ください。
個人間決済の手段として広く利用されています。
PayPalはコチラをクリック
マザーズバッグ専門店から、商品はいつごろ届きますか？
銀行振込・ぱるる送金の場合は入金確認後、２〜５日以内にお届けいたします。
商品が品切れでそれ以上かかる場合はご連絡します。
発送日には「○○日に発送します」というメールをご案内させて頂いております。
マザーズバッグ専門店から、送料はいくらかかりますか？
◆代引手数料は全国一律４２０円です。
◆クレジットご利用の場合は、事務手数料一律４２０円です。
◆振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
マザーズバッグ専門店の配送業者はどこですか？
（※ 沖縄、離島にお住いの方はゆうパックのお届けとなります。）
マザーズバッグ専門店では、お届け日時を指定できますか？
※ 銀行振込、ゆうちょ送金(旧ぱるる送金)の場合は入金確認後の発送になります。
時間指定はの下の中からお選びいただけます。
【午前中、12〜14時、12〜16時、16〜18時、18〜21時】
商品の出荷状況・配送状況を知りたいのですが
「発送日」と「お届け伝票番号」をメールにてお知らせいたします。
下記ページより詳しい配送状況をお客様ご自身でお調べいただけます。
佐川急便 お荷物お問合せサービス
ゆうパック 郵便追跡サービス
配達時、留守にしていました。再配達してもらえますか？
お届け日にご不在だった場合、後日の配達となります。
お届け先へは配送業者が「不在票」を残されますので、
記載の配送各営業所まで、お早めに直接ご連絡してください。
お荷物は一旦、マザーズバッグ専門店へ引き上げられますので、
その際にかかる送料、及び再送させていただく往復の送料を申し受けます。
マザーズバッグ専門店から、海外へは配送できますか？
EMS国際スピード郵便の発送になります。
商品をキャンセルしたいのですが・・・
商品の発送後のキャンセルは、お客様に往復分の送料をご負担いただきます。
マザーズバッグ専門店へ、お早めにお問合せよりご連絡ください。
注文後に別の商品へ変更できますか？
商品の発送後の変更は、お客様に往復分の送料をご負担いただきます。
マザーズバッグ専門店へ、お早めにご連絡ください。
商品を返品したいのですが
商品到着後８日以内にご連絡をいただければ返品を承ります。
その際の、返送料・返金手数料はお客様負担となります
現在、「売り切れました」となっている商品は予約できますか？
再入荷が可能な商品もございます。
その場合は予約可能ですので、マザーズバッグ専門店のお問合せより
ご相談ください。
掲載商品以外のものを取り寄せてもらうことはできますか？
ご希望の商品をお取り寄せできる場合もございますので
まずは、マザーズバッグ専門店のお問合せよりご相談ください。
ログインって何ですか？
２回目以降のお買い物の時に、住所などの入力をしなくてもよい機能です。
ユーザー登録された場合、左サイドのカテゴリー別のメニュー「ログイン」より
個人情報の訂正が出来ます。
マザーズバッグ専門店では、プレゼント包装ラッピングは可能ですか？
ご注文時に、ラッピングの項目でラッピングする個数を選択してください。
マザーズバッグ専門店での、個人情報の取り扱いは？
厳重に管理しております。第三者に流すようなことは絶対にいたしません。
お客様情報の安全を最優先に心がけておりますので、
どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。
